平素は心斎橋REVIをご利用いただきありがとうございます。
このたび新型コロナウイルス感染症の被害に遭われた皆さまには、謹んでお見舞い申し上げます。
感染症の一日も早い終息と、皆さまのご健康を心よりお祈り申し上げます。
ポーラでは、お客さまに安心してご来店いただくため、
下記の通り店内での衛生管理と感染予防対策を徹底しております。
器具・備品の消毒
・使用する器具・備品類は、すべてお客さまお一人ごとに交換・消毒を行い、清潔に保っております。
店内の消毒
・毎日 「開店前」 「閉店時」、日中は 「お客さまのご来店ごと」 または 「1時間に1回の頻度」 でこまめに消毒・清掃を行っております。
お客さまやスタッフが触れる場所（入口、ドアノブ、受付カウンター、テーブル、イス、トイレ、床など）については、アルコール消毒スプレー、または拭き取りでの消毒を徹底しております。
店内環境
・店内では、換気扇の常時運転・1～2時間おきに5～10分の窓やドアを開けて空気の入れ替えを行うなど、十分な換気を徹底しております。またソーシャルディスタンスを保つため、ご予約時間や、ご案内するエステベッド数・カウンセリング席数を調整しております。
お客さまご来店時の対応
・お客さまとスタッフの安全と健康を守るため、ご来店時には、アルコールでの手指消毒、マスクの着用、検温へのご協力をお願いしております。また、体調がすぐれない様子を確認されたり※、発熱している場合はご来店の見直しをお願いする場合がございます。
接客時の感染予防対策
・お客さまご対応時には全員マスクを着用し、カウンセリングの際はお客さまとは横並びで話すなど、飛沫感染対策を徹底しております。
（必要に応じてフェイスシールドの着用や、お客さまとスタッフの間にパーテーション類を設置する場合もございます）
また、スタッフはご対応の前後に手指洗浄・消毒を行い、エステティックサービス中も必要に応じて消毒を行っております。
お会計時の対応
・お支払いの際にはキャッシュトレーでの授受とさせていただきます。トレーは都度の消毒を徹底しております。
スタッフの感染予防対策
・スタッフは全員、毎日の検温・健康チェックを行っております。体調不良が認められる場合は、出勤を控えさせていただきます。
また、不要不急の外出や会合を自粛するよう指導し、出勤時以外も手洗い・うがい・マスクの着用など、感染予防対策を徹底しております。
